Política de privacidad

EQUCAMPUS FORMACIÓN, S.L.

Última actualización: 18 de diciembre de 2025

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

EQUCAMPUS FORMACIÓN, S.L.
CIF: B23990484
Domicilio social: C/ Ferrer i Guardia, 38 (08150) Parets del Valles, Barcelona (ESPAÑA).
Correo electrónico de contacto: info@equcampus.com
Sitio web: www.equcampus.com
Sitio web campus: equcampus.learnworlds.com

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de esta web y de nuestros servicios formativos.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso que haga del Campus, podemos recopilar:

Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos
  • Datos de contacto (email, teléfono opcional)
  • Dirección (si es necesaria para facturación)
  • Datos de acceso a la cuenta
  • Información de facturación (NIF/NIE/CIF)
  • Datos de pago (las tarjetas se procesan mediante proveedores externos seguros; EQUCAMPUS no almacena datos bancarios)
  • Preferencias o información relativa a los cursos

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Navegador y sistema operativo
  • Información de uso del Campus
  • Cookies (ver Política de Cookies)

Datos de terceros

  • Datos necesarios para procesar pagos (Stripe, PayPal)
  • Estadísticas de uso (Google Analytics, etc.)

3. Finalidades y bases legales

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades y legitimaciones:

  • Gestión de su cuenta y acceso al Campus

Base legal: ejecución de un contrato
(necesario para prestar el curso comprado).

  • Gestión de pagos y facturación

Base legal: ejecución de un contrato y obligación legal (normativa fiscal).

  • Envío de comunicaciones relacionadas con su compra o cursos

Base: interés legítimo y contrato.

  • Atención al cliente y soporte técnico

Base: ejecución de un contrato.

  • Envío de comunicaciones comerciales

Base:

consentimiento (usuarios que se suscriben voluntariamente), o

interés legítimo (clientes previos para productos similares, según art. 21 LSSI).

  • Análisis y mejora del Campus

Base: interés legítimo.

  • Cumplimiento de obligaciones legales

Facturación, fiscalidad y prevención del fraude.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Datos de cliente: mientras dure la relación contractual

Datos de facturación: 6 años (obligación legal)

Datos de uso / estadísticas: entre 12 y 24 meses

Datos de marketing: hasta revocar consentimiento

5. ¿Con quién compartimos los datos?

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, tales como:

Plataformas de pago

  • Stripe
  • PayPal (EQUCAMPUS no ve ni almacena datos de tarjetas).

Plataforma formativa

  • LearnWorlds (alojamiento del Campus)

Analítica y soporte

  • Google Analytics
  • Servicios de chat o soporte (si los activáis en el futuro)

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, conforme al artículo 28 RGPD, y cuentan con garantías adecuadas.

No cedemos datos a terceros ajenos al servicio ni fuera de la Unión Europea sin garantías legales.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como LearnWorlds o sistemas de pago) pueden realizar transferencias fuera del EEE.

EQUCAMPUS garantiza que estas transferencias se realizan mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo de la UE,
  • o decisiones de adecuación,
  • o proveedores con medidas certificadas.

7. Derechos del usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión (derecho al olvido)
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Oposición
  • Retirada del consentimiento
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercerlos:
info@equcampus.com

Debe incluir copia de su documento de identidad cuando sea necesario.

8. Seguridad

EQUCAMPUS aplica:

  • cifrado SSL,
  • controles de acceso,
  • contraseñas seguras,
  • servidores seguros y proveedores de confianza.

No obstante, ningún sistema es 100 % seguro; el usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales.

9. Uso de cookies

Para más detalles sobre cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando:

  • cambiemos servicios,
  • cambiemos proveedores,
  • la ley lo exija.

La versión vigente será siempre la publicada en la web.

11. Contacto

Si tiene dudas, puede escribirnos a:
info@equcampus.com
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